随着人们生活水平的提高,高节奏的生活让人们没时间和精力去做家务,那么家政公司走入人们的视线,日常保洁、家电清洗、钟点工、住家保姆等等这些都是家政服务的内容,当服务项目越多时,用户的选择性就会越多,覆盖的用户人群就会越广,就需要线上家政APP来营销和推广。家政服务app软件适用于钟点工、月嫂、居家保洁、地板维修、电器清洗、电器维修、开锁换锁、私厨服务等等传统的家政业务。因为这些场景业务都是比较零散琐碎,低频不稳定的,服务项目越多,越全面综合,使用者的粘性就会越高。

  家政app需要有以功能

  1.地图定位导航

  定位包括用户定位、商户定位、工人定位。查找发现周边的家政服务站点,还可以查看家政公司或者门店的具体位置。

  2.服务类型

  在家政服务APP上做细致的分类,在服务时间上分为钟点工、短期钟点工、长期钟点工;在服务对象上分为月嫂、看护老人、住家保姆等;在服务功能上分为居家保洁、厨房清理、电器清理等等按照不同类型的家政服务进行分类,以便客户挑选需要的服务项目。

  3.在线预定

  用户选择合适的家政服务后,可通过手机APP在线预约,方便及时,节省时间。

  4.即时聊天

  用户通过家政服务APP平台,可以与商家进行一对一在线沟通,详细沟通细节。

  5.订单支付

  用户在预约家政服务后可选择手机下单支付,支持支付宝、微信、银联等多种支付手段。

  6.在线评价

  根据家政服务人员的服务的态度技术,用户可以进行在线评价,方便其他消费者了解,提高服务人员的服务水平。

  7.提供多种套餐服务选择

  因为很多家政业务都是不定时不定量的,所以在APP上策划套餐服务例如客厅、厨房、卧室、卫生间等全部清理一次的套餐优惠价,或者是套餐次数、包月套餐服务等等。用套餐搭配更优惠的营销策略吸引用户。

  8.会员服务

  设定会员管理等级,给不同等级的客户提供特殊的服务,例如有会提供专属客服、极速上门、专业服务、优惠券等,服务更加周全贴心。

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